In questo nuovo episodio della rubrica di Open Influence su DailyNet, Marco Marranini discute di uno dei temi più cari agli addetti del settore
Articolo a cura di Marco Marranini, marco@openinfluence.com
Quando si creano opportunità lavorative e di business impensabili anni fa - come ad esempio “fare” l’influencer - credo sia necessario stabilire un perimetro di regole e una legislatura che le gestisca in modo da garantire trasparenza e correttezza a tutti gli attori in gioco.
Con l’avvento dell’influencer marketing, infatti, si è visto come questo trend si sia trasformato in vere e proprie strategie che, ovviamente, hanno avuto un impatto nel mercato, positivo o negativo che sia. Come spesso accade, il negativo colpisce ed affonda più del positivo: ecco perché gli influencer sono entrati, giustamente, nel mirino. Un esempio? Il disastroso Festival di Fyre per il quale è stata organizzata una campagna mediatica di promozione senza precedenti, anche attraverso influencer che hanno sostenuto l'evento senza rivelare la sponsorizzazione.
Quindi cosa fare? In primo luogo, ogni brand ha la responsabilità di monitorare che gli influencer ai quali affidano i propri prodotti si comportino in maniera conforme alla legislatura; ed è altrettanto importante creare una cultura aziendale circa le responsabilità legali ed etiche.
Difficile a dirsi, ovviamente, perché quando qualcosa diventa redditizio e popolare aumenta intrinsecamente il rischio di diventare corrotto. Ogni giorno ci sono azioni punitive da parte di organi e agenzie del settore, ma queste rappresentano una piccola parte delle infrazioni etiche che vengono svolte dagli influencer. Infatti con l'ascesa di "nano" e "micro" influencer è diventato difficilissimo monitorare efficacemente decine di migliaia di creators e milioni di post. E, di conseguenza, capire quali influencer portano davvero valore.
Un’altra considerazione riguarda il fatto che nel mondo degli influencer non sempre c’è una distinzione netta e chiara tra chi fa attività pagate e chi no. La maggior parte degli influencer pubblica contenuti e segue le regole ma il confine della trasparenza è spesso sottile quando invece dovrebbe essere molto preciso e informativo. A discapito di quello che si potrebbe pensare, questa dichiarazione commerciale non crea malcontento nelle community, quanto piuttosto ne mostra l’autenticità e la creatività. Gli influencer devono sentirsi coinvolti in prima persona quando lavorano per un brand, credere nel progetto che interpretano, raccontando alla community le proprie esperienze, gusti e preferenze, ed è necessario sempre seguire le regole.
In conclusione, esiste già una regolamentazione, ma non sempre è facile far applicare le leggi. È auspicabile che le aziende si affidino sempre con maggiore fiducia a players affidabili (come Open Influence).