Il Corriere della Sera e il modello metered

Rincorsi dall’attualità, da un presente che ha una voglia matta di farsi futuro e che quindi non attende gli indecisi. Il Corriere della Sera, ovvero la testata più diffusa in Italia, ne è consapevole e da anni sta cercando di adeguare la propria identità secolare ai nuovi dettami della tecnologia. Il famigerato piano digital, più volte richiamato, chiacchierato, gode di accennati e misteriosi cambiamenti di rotta. Il portale Datamediahub è riuscito a impossessarsi dell’ultimo aggiornamento dedicato alla redazione e lo ha proposto subito sulla sua pagina. Si tratta di un documento che si focalizza sull’organizzazione del lavoro e sulle specifiche attività che risulterebbero conseguenti ai mutamenti creati dal’avanzamento digitale. Di seguito, riportiamo qualche passaggio del documento. Le ragioni del cambiamento L’era digitale, nella quale siamo immersi, ha rivoluzionato le modalità di accesso dei lettori alle notizie. Milioni di persone ottengono le loro informazioni ogni giorno senza leggere quotidiani cartacei, ma attraverso la rete, le app e i social network. Il loro numero è in costante aumento ed è destinato a salire sempre più. La sfida che dobbiamo affrontare è quella di portare la qualità del nostro lavoro su tutte le piattaforme e a un numero sempre maggiore di lettori. Questo non significa diminuire l’attenzione sul prodotto cartaceo, che è e resta un punto di riferimento imprescindibile. Ciò che dobbiamo fare è migliorare la capacità di declinare il valore del nostro lavoro su strumenti nuovi, con linguaggi e modalità specifici. Sempre più spesso, infatti, i lettori associano la nostra testata a quel che trovano sulle piattaforme digitali. Non solo il quotidiano in edicola, ma anche il nostro sito, la nostra app mobile, la digital edition, le nostre pagine su Facebook, gli account su Twitter e Instagram sono, in tutto e per tutto, il volto del Corriere della Sera. Per affrontare questa sfida, dopo aver profondamente cambiato la sua digital edition, il Corriere vivrà nelle prossime settimane un momento fondamentale: il passaggio del sito a un modello diverso. Il modello metered I lettori avranno accesso gratuito, su tutte le piattaforme, alla home page e a 20 contenuti al mese, dopodiché verrà chiesto loro di contribuire, con un abbonamento, al lavoro della redazione che porta loro le storie che mostrano di apprezzare così tanto. Si tratta del modello metered, adottato da molte testate internazionali. Questo modello permetterà a chiunque di accedere alle notizie del Corriere che chiederà un contributo a chi vuole un prodotto completo e senza limiti di fruizione. Gli abbonati avranno anche accesso al nostro archivio, ormai integralmente digitalizzato. Al posto di dare la caccia a numeri esorbitanti di pagine viste, il nostro obiettivo sarà avere, anche in rete, un rapporto intenso con i nostri lettori, offrendo loro contenuti per i quali valga la pena anche di pagare. Occorre ripensare, in una declinazione multimediale, le modalità di lavoro di ogni giornalista del Corriere e della redazione intera. Questo percorso, che si avvia ora, proseguirà nei prossimi mesi. Prima ancora, però, occorre che ognuno di noi realizzi di far parte di un’unica redazione - quella del Corriere della Sera - che lavora quotidianamente su ogni piattaforma: cartacea, sul web, sulle app. Su nessuna di esse il nostro lavoro viene regalato: su nessuna di esse possiamo permetterci di deludere il lettore. L’organizzazione del lavoro La nuova organizzazione del lavoro avrà come fine quello di garantire la massima qualità su tutte le piattaforme del Corriere della Sera. Per raggiungere l’obiettivo saranno necessari due elementi: un’organizzazione per turni e una continua interazione tra direzione, ufficio centrale multipiattaforma, redazioni integrate, desk dedicati alla cura delle piattaforme digitali. Il lavoro della redazione del Corriere della Sera coprirà – come avviene già oggi – un arco temporale che va dalle 5:30 del mattino - ora di avvio delle attività della digital edition - all’1:30 del mattino seguente - ora di chiusura della ribattuta cartacea. La nascita di una redazione pienamente integrata comporterà la presenza di una grande parte della redazione tra le 7 e le 23. Ferma restando l’autonomia organizzativa delle redazioni integrate carta-web nuove (Cronache, Esteri, Politica, Spettacoli, Sport) o già esistenti (Cultura, Economia, Milano, Roma), l’esperienza dei giornali stranieri più avanzati lungo il percorso di rinnovamento insegna che i turni dovrebbero essere essenzialmente due, con una sovrapposizione tale da rendere possibile il passaggio delle consegne.

Le strutture L’ufficio centrale sarà il punto di convergenza e di coordinamento di tutto il lavoro delle varie piattaforme. Le redazioni integrate avranno - oltre ai compiti già previsti nell’organizzazione attuale - quello di gestire il proprio canale online, che avrà anche maggiore evidenza grafica sulla home page. Ciascuna delle nuove redazioni integrate sarà rinforzata nell’organico per far fronte alle funzioni. A curare la home page dell’edizione online del Corriere sarà un desk dedicato. Il desk delle altre piattaforme digitali lavorerà - come già avviene - in stretto contatto con l’ufficio centrale e con la redazione. Ogni capo desk dovrà suggerire servizi, approfondimenti e bussole da far partire per le piattaforme digitali la mattina del giorno dopo. Le funzioni della redazione di Corriere.it e di CorriereTv resteranno fondamentali e strategiche, a partire dalla home page, dalle breaking news e dalla gestione dei video. Il flusso di lavoro I giornalisti del Corriere scriveranno e lavoreranno per tutte le piattaforme. Così come per tutte le piattaforme saranno vitali l’attività dei giornalisti grafici e il contributo dell’infografica. L’avvio del lavoro per le redazioni integrate è fissato alle 7. È opportuno che anche l’ufficio di corrispondenza romano, gli inviati e i corrispondenti garantiscano una copertura mattutina degli eventi. Il sistema dei turni vale per tutto il giornale, tenendo conto delle caratteristiche delle singole redazioni. Nel turno di apertura, mentre il desk online si occuperà di trasferire subito nella home page i servizi preparati la sera precedente, i colleghi delle redazioni integrate dovranno occuparsi di gestire le prime notizie del mattino e di mettere online - anzitutto nel proprio canale - una parte dei contenuti del giornale cartaceo. Di fronte all’arrivo di notizie nuove, fatto salvo il caso di esclusive portate dalla redazione, si potrà procedere così: un primo lancio, molto breve ma già ottimizzato dal punto di vista del seo e dello sharing social, potrà essere scritto dal desk online. Al lavoro sul sito si affiancherà quello per la confezione delle pagine cartacee. Da un lato si dovrà snellire il lavoro, per verificare la sequenza dei servizi avviati sul digitale e quelli da prevedere e trasporre sulla carta e per evitare una duplicazione del lavoro da parte dei colleghi. La chiusura della maggior parte delle pagine sarà prevista alle 22,00. Per le 22.30 - o per chiusure ulteriormente spostate in avanti, legate a eventi eccezionali e programmati - andranno stampate solo le pagine soggette a sviluppi serali. Per facilitare lo spostamento da una piattaforma all’altra i contenuti andranno rilasciati in un ambiente di Méthode definito “neutro”, che non è né quello della carta né quello del web. Chi rilascia il pezzo dovrà anche corredarlo delle parole chiave per la search engine optimization, in modo da renderli più facilmente rintracciabili sui motori di ricerca. Rinforzi e bandi Nelle redazioni non ancora integrate, e quindi da rendere integrate, arriveranno 10 colleghi. Il piano della direzione prevede 3 giornalisti in più allo sport, 2 alle cronache nazionali, 2 agli esteri, 2 al politico, 1 agli spettacoli. Il sistema per la scelta dei colleghi sarà quello dei bandi aperti a tutti, per le posizioni di redattore ordinario, tenendo conto delle esigenze del giornale e delle aspirazioni professionali. Per i nuovi prodotti smartphone e social si prevede il rafforzamento della redazione digital edition con 4 colleghi.