ActionAid lancia Aida, il nuovo chatbot su Facebook Messenger: firma Imille

Il chatbot Aida è il nuovo canale su cui è oggi raggiungibile ActionAid, l’organizzazione internazionale che opera in più di 40 Paesi per un mondo senza ingiustizia, dove ogni persona possa godere pienamente dei propri diritti, libera dai limiti derivanti da povertà, disuguaglianza ed esclusione sociale. Per un’interazione più stretta con gli utenti Dalla pagina Facebook ufficiale di ActionAid Italia è possibile iniziare una conversazione con il bot. Attivando le notifiche, l’utente riceverà gli aggiornamenti da ActionAid. Con il Messenger bot sviluppato da Imille, ActionAid si propone di spingere la propria comunicazione verso un’interazione sempre più stretta con gli utenti, siano essi sostenitori già attivi, potenziali o curiosi da coinvolgere in modo ingaggiante. L’organizzazione rafforza la sua presenza sui canali social e può generare lead utili in relazione all’attivismo o alle donazioni. Aida è in grado di rispondere a domande legate all’organizzazione e alle sue numerose attività, rendendo intuitivo e agevole l’accesso alle informazioni da parte degli utenti. Trasparenza e affidabilità “Con Aida ActionAid intende lavorare nel senso dell’innovazione e della piena fruibilità, sia per i contenuti sia per i modi con i quali relazionarsi e comunicare con il pubblico, per il quale trasparenza e affidabilità sono fondamentali. Per organizzazioni come la nostra, ciò significa stare sempre più vicino ai nostri sostenitori e coinvolgerne di nuovi per realizzare insieme il cambiamento”, afferma Sofia Maroudia, chief of operations di ActionAid Italia.